Yardıma ihtiyacınız olduğunda.

Sık sorulan soruların yanıtları burada; bulamazsanız bize yazın.

Sorularınız, yanıtlarıyla.

Hesap, doğrulama, para ve platform; en sık sorulanlar aşağıda, gerisi için bize yazın.

Hesabı nasıl açarım?

Hesap açma formunu doldurur, kimlik doğrulamasını tamamlarsınız. Önce demo hesapla başlayıp hazır olduğunuzda gerçek hesaba geçebilirsiniz.

Birden fazla hesabım olabilir mi?

Müşteri alanından farklı hesap türleri için talepte bulunabilirsiniz. Koşullar hesap türüne göre değişir.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama bağlantısını kullanın. Sorun sürerse bize yazın.

Hangi belgeler istenir?

Genellikle bir kimlik belgesi ve adres teyidi istenir. Güncel liste hesap açma sırasında müşteri alanında gösterilir.

Doğrulama ne kadar sürer?

Süre belgelerin eksiksiz ve okunaklı olmasına bağlıdır. Belgelerinizi inceler, gerekirse sizinle iletişime geçeriz.

Belgem reddedildi, ne yapmalıyım?

Müşteri alanında nedeni görürsünüz. Belgeyi düzeltip yeniden yükleyebilir ya da bize yazabilirsiniz.

Para yatırma ve çekme nasıl yapılır?

Her işlem müşteri alanında başlar ve orada takip edilir. Ayrıntılar için para yatırma ve çekme sayfamıza bakabilirsiniz.

Çekim talebim neden beklemede?

Talepler ekibimiz tarafından incelenir. Durumu müşteri alanından izleyebilirsiniz.

Üçüncü kişi adına yatırım yapabilir miyim?

Ödemelerin hesap sahibinin adına yapılması gerekir. Ayrıntılar için bize yazın.

Hangi cihazlarda işlem yapabilirim?

Web tarayıcısından ve mobil uygulamadan işlem yapabilirsiniz. Ayrıntılar platform sayfalarımızdadır.

Fiyatlar gerçek zamanlı mı?

Sitedeki fiyatlar gösterge niteliğindedir. İşlem fiyatlarını platformda görürsünüz.

Bir teknik sorun yaşıyorum.

Sorunu, kullandığınız cihaz ve tarayıcı bilgisiyle birlikte bize yazın; her yazılı talebi inceliyoruz.

Size en uygun yolu seçin. Her yazılı talebi bir kişi okur.

Acele yok. Fiyatlar ve koşullar burada; hazır olduğunuzda kayıt güvenli müşteri alanında.